Klage på transport eller drosjetur
Flyo AS ønsker at alle våre kunder skal ha en trygg og god opplevelse. Dersom du har opplevd avvik knyttet til din tur – enten det gjelder pris, forsinkelse, kjørerute, sjåføradferd eller andre forhold – ber vi deg benytte klageskjemaet nedenfor.
Vi behandler alle klager fortløpende. Du vil motta en skriftlig bekreftelse på at saken er registrert, og vi tilstreber å gi et endelig svar innen 10 virkedager.
Uavhengig klageinstans (Videre klageadgang)
Dersom du har sendt klage til Flyo AS og du er uenig i vår avgjørelse, eller dersom du ikke mottar svar innen rimelig tid, har du ifølge yrkestransportregelverket rett til å bringe saken inn for Forbrukertilsynet for uavhengig mekling. Se mer informasjon på www.forbrukertilsynet.no.
Flyo AS | Sentralløyveinnehaver
E-post for klagesaker: [email protected]
E-post for klagesaker: [email protected]
Oppfyller kravene i yrkestransportloven § 9.
Rimelig og pålitelig
Din reise til flyplassen har aldri vært enklere!