FAQ

Lista najczęściej zadawanych pytań

Jak zarezerwować transfer lotniskowy?
Możesz zarezerwować transfer na lotnisko, korzystając z naszego formularza rezerwacji lub kontaktując się z nami pod adresem [email protected]
Gdzie mogę Was znaleźć na lotnisku?
Znalezienie kierowcy na lotnisku jest łatwe. Kierowca będzie czekał na Ciebie przed halą przylotów.

Szukaj kierowcę z naszym logo Flyo!
Czy oferujecie transfer lotniskowy na lotnisko Gardermoen?
Nie oferujemy transferów autobusowych na lotnisko Oslo Gardermoen.
Rozkład nie odpowiada mojemu lotowi.
Jeśli rozkład nie pasuje do Twojego lotu oznacza to, że nie jeździmy na ten konkretny lot.
Gdzie znajdę rozkład jazdy busów?
Godziny odjazdów naszego busu można znaleźć podczas rezerwacji przejazdu.
Jakie loty obsługujecie?
Możesz znależć listę wszystkich lotów, które obsługujemy w naszej aplikacji. Jeśli nie znalazłeś swojego lotu, możesz dokonać rezerwacji na inny, o podobnej godzinie.
Czy mogę przesunąć rezerwację na inny dzień?
Jeśli chcesz zmienić datę transportu, możesz anulować istniejącą rezerwację i utworzyć nową. Jeśli zapłaciłeś kartą z gòry, otrzymasz automatycznie zwrot pieniędzy jeśli anulowałes minimum 8 godzin przed lotem.
Czy dysponujecie fotelikami dla dzieci?
Tak. Dokonując rezerwacji za pośrednictwem naszej strony, możesz wybrać rodzaj fotelika, którego potrzebujesz. Jeśli dokonujesz rezerwacji przez e-mail, znajdziemy dla Ciebie odpowiedni fotelik.

Czy mogę płacić kartą?
Tak. Zarówno w aplikacji, jak i bezpośrednio u kierowcy w busie możesz płacić kartami Visa oraz Mastercard.
Czy mogą płacić w gotówce?
Tak. Przyjmujemy płatność w gotówce w koronach norweskich (NOK).
Czy pieniądze zostaną mi zwrócone?
Jeśli anulujesz podróż do 8 godz. przed lotem, zwrócimy Ci poniesione koszty. Pieniądze wrócą na Twoje konto do 10 dni roboczych.

Jak utworzyć konto?
Aby utworzyć konto, wejdź w zakładkę "rejestracja" na naszej stronie internetowej. Będziesz jedynie musiał zweryfikowac swój numer telefonu.
Czy mogę wprowadzać zmiany w swojej rezerwacji?
Możesz dowolnie edytować swoją rezerwację do godziny 18.00 na dzień przed wylotem. Możesz anulować istniejącą rezerwację, a następnie utworzyć nową.
Jak anulować rezerwację?
Możesz anulować rezerwację, logując się na swoje konto, przechodząc do "Przejazdy" i klikając przycisk usun rezerwacje.

Jeśli nie masz konta, możesz anulować przejazd, wysyłając do nas e-mail [email protected], a ktoś z naszego zespołu anuluje rezerwację za Ciebie.
Zapomniałem hasła.
Możesz stworzyć nowe hasło używając opcji "Zapomniałem hasła". Smsem otrzymasz od nas kod, po wpisaniu którego będziesz mógł utworzyć nowe hasło.
Mam nowy nr telefonu.
Numer telefonu możesz zmienić po zalogowaniu się w aplikacji w zakładce "Moje konto.

Punktualnie i wygodnie