Reklamacja dotycząca transferu lub przejazdu taxi
Flyo AS chce, aby każdy klient czuł się bezpiecznie i był zadowolony z przejazdu. Jeśli podczas Twojej podróży coś poszło nie tak – niezależnie od tego, czy chodzi o cenę, opóźnienie, wybraną trasę, zachowanie kierowcy czy inne okoliczności – prosimy o skorzystanie z poniższego formularza reklamacyjnego.
Wszystkie reklamacje rozpatrujemy na bieżąco. Otrzymasz pisemne potwierdzenie zarejestrowania zgłoszenia, a ostateczną odpowiedź staramy się przekazać w ciągu 10 dni roboczych.
Niezależny organ odwoławczy (Dalsza droga reklamacyjna)
Jeżeli złożyłeś reklamację w Flyo AS i nie zgadzasz się z naszą decyzją lub nie otrzymasz odpowiedzi w rozsądnym terminie, zgodnie z norweskimi przepisami o transporcie zawodowym masz prawo skierować sprawę do Norweskiego Urzędu Ochrony Konsumentów (Forbrukertilsynet) w celu niezależnej mediacji. Więcej informacji znajdziesz na www.forbrukertilsynet.no.
E-mail w sprawach reklamacji: [email protected]
Punktualnie i wygodnie
Twoja podróż na lotnisko nigdy nie była prostsza!