Regulamin

Operatorem, którym jest transfer z lotniska, jest Flyo AS z siedzibą w Bekkenstenveien 53B, Oslo, zwanym dalej „przewoźnikiem”.

Niniejsze warunki określają zasady sprzedaży biletów, transportu pasażerów i bagażu przewożonych przez Flyo AS.

Dokumentem upoważniającym do transferu jest „potwierdzenie SMS”, „potwierdzenie e-mailem” lub „pokwitowanie z kasy fiskalnej”, zwane dalej „biletem”.

Dokonanie rezerwacji w Flyo AS oznacza akceptację „Warunków”

Rezerwacje na transfer lotniskowy można dokonać za pomocą aplikacji rezerwacyjnej lub dzwoniąc na linię obsługi klienta. Rezerwacja jest potwierdzana po otrzymaniu e-maila z potwierdzeniem lub SMSem.

Nie ma potrzeby drukowania wiadomości e-mail z potwierdzeniem. Kierowca zostanie poinformowany o wszystkich pasażerach i będzie potrzebował imię i / lub numeru telefonu.

Dane klientów nie są udostępniane ani sprzedawane osobom trzecim, a wszystkie dane klientów są przechowywane zgodnie z prawem norweskim.

Flyo AS odpowiada za wykonanie i jakość sprzedawanej usługi.

Flyo AS odpowiada za:

• transakcje kartą kredytową dokonywane za pośrednictwem tej strony internetowej.

• informowanie, kiedy kierowca będzie w uzgodnionym miejscu odbioru, dzień przed odlotem.

• informowanie o wszelkich istotnych zmianach w rezerwacji.

Rezerwacja staje się wiążąca, gdy zostanie potwierdzona telefonicznie lub pisemnie przez Flyo AS. Rezerwacje online stają się wiążące po otrzymaniu wiadomości e-mail z potwierdzeniem.

Aby anulować lub edytować rezerwację, skontaktuj się z Flyo za pośrednictwem poczty e-mail: [email protected]. Można to również zrobić ręcznie za pośrednictwem naszej strony.

Anulowanie rezerwacji może nastąpić do 8 godzin przed planowanym lotem z pełnym zwrotem kosztów. Zwrot nie zostanie dokonany, jeśli odwołanie nastąpi mniej niż 8 godzin przed planowanym lotem.

Zmiana rezerwacji na inną datę jest bezpłatna, jeśli została dokonana więcej niż 8 godzin przed planowanym odlotem.

Edytowanie pasażerów, miejsca odbioru i fotelików dziecięcych jest możliwe do godziny 18.00 jeden dzień przed lotem i jest bezpłatne.

Ceny są w koronach norweskich (NOK). Wszystkie ceny zawierają podatek VAT.

Przewoźnik nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia i ich dalsze konsekwencje spowodowane czynnikami administracyjnymi (np. Kontrole policyjne) lub innymi czynnikami niezależnymi od Przewoźnika (np. Problemy techniczne, warunki pogodowe, korki).

Przewoźnik będzie dążył do przewozu pasażera i bagażu w rozsądnym czasie zgodnie z planem podróży, ale z przyczyn od niego niezależnych nie może tego zagwarantować.

Przewoźnik zastrzega sobie prawo do korzystania z usług połączeń w trakcie podróży ze względów logistycznych lub dla bezpieczeństwa pasażerów.

Pasażerowie, którzy nie są w stanie podróżować z winy Przewoźnika, mają prawo do kwoty zwrotu odpowiadającej niewykorzystanemu biletowi.

Rezerwacji autobusu dokonuje się poprzez złożenie zamówienia przez telefon lub za pośrednictwem formularza rezerwacji na www.flyo.no. Rezerwacje są potwierdzane w momencie otrzymania e-maila z potwierdzeniem.

Przewoźnik ma prawo nie dopuścić pasażerów w autobusie lub odmówić dalszego przewozu bez zwrotu kosztów poniesionych przez Pasażera, gdy pasażer:

• nie jest zgodny z zasadami tych przepisów,

• jest pod wpływem alkoholu lub narkotyków

• jest w stanie lub zachowuje się w sposób, który może niekorzystnie wpłynąć na bezpieczeństwo lub komfort innych pasażerów.
  Skutki prawne tych sytuacji ponosi Pasażer.

Nie wolno spożywać napojów alkoholowych, narkotyków ani papierosow.

Dozwolone jest przewożenie niektórych zwierząt domowych po uprzednim poinformowaniu Przewoźnika. Transportowane zwierzę musi być odpowiednio zabezpieczone, znajdować się w klatce i być umieszczone na siedzeniu obok pasażera. Transport zwierząt musi odbywać się bez przeszkadzania innym pasażerom podczas podróży.

Koszt transportu, podatków, opłat i opłat za usługi Flyo AS nie podlega zwrotowi w przypadku, gdy pasażer nie pojawi się w uzgodnionym miejscu spotkania.

Pasażerowie powinni przybyć do wyznaczonego miejsca o wyznaczonej godzinie. Przewoźnik nie ma obowiązku czekać na pasażerów niespełniających tego warunku.

Pasażerowie są zobowiązani do przestrzegania przepisów policyjnych podczas podróży.

Pasażerowie są odpowiedzialni za wszelkie szkody wyrządzone Przewoźnikowi (w szczególności za szkody w autobusie) i innym pasażerom na ogólnych zasadach określonych w Kodeksie cywilnym.

Pasażerowie muszą korzystać z pasów bezpieczeństwa podczas podróży.

Dzieci poniżej 12 roku życia, które nie przewyższają 150 cm wysokości, przewożone w autobusie muszą korzystać z fotelików lub innego sprzętu do przewożenia dzieci, odpowiadającego wadze i wzrostowi dziecka. Dziecko powinno pozostać przez całą podróż w zabezpieczonym fotelu ochronnym. Pasażer musi powiadomić Przewoźnika, które foteliki ochronne należy zabrać przy tworzeniu rezerwacji.

Przewoźnik nie ponosi odpowiedzialności za nieletnich podróżujących bez opiekuna.

Przewoźnik nie ponosi odpowiedzialności za przedmioty pozostawione w autobusie.